Cikarang,- Samsat Kabupaten Bekasi terus berupaya menghadirkan layanan yang lebih mudah, cepat, dan transparan bagi masyarakat dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor. Kanit Samsat, AKP Resi Ratuleni, S.H., menyampaikan bahwa pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan prima agar urusan administrasi kendaraan semakin dekat dengan kebutuhan warga.
Samsat Cikarang Utara, yang beralamat di Jl. Industri No. 14, Pasir Gombong, Cikarang Utara, pada Selasa (5-05-2026) kini dilengkapi dengan berbagai inovasi layanan untuk memperluas akses bagi wajib pajak.
Inovasi Layanan untuk Memudahkan Wajib Pajak
Masyarakat tidak hanya dapat melakukan pembayaran di kantor induk. Wajib pajak juga dapat memanfaatkan sejumlah layanan pendukung, seperti:
Samsat Keliling di titik-titik strategis
Samsat Corner di pusat perbelanjaan
Mal Pelayanan Publik (MPP)
Selain layanan fisik, Samsat Jawa Barat juga menghadirkan E-Samsat, yang memungkinkan pembayaran pajak kendaraan bermotor secara online melalui aplikasi maupun kanal perbankan.
AKP Resi Ratuleni menegaskan bahwa pajak kendaraan memiliki peran penting bagi pembangunan daerah. Ia pun mendorong agar masyarakat terus patuh membayar pajak tepat waktu.
“Pajak kendaraan yang dibayarkan masyarakat menjadi salah satu sumber penting bagi pembangunan daerah. Karena itu, kami mendorong wajib pajak untuk patuh agar kesejahteraan bersama bisa lebih cepat terwujud,” ujar Resi.
Fasilitas Publik Ditingkatkan
Untuk meningkatkan kenyamanan pengunjung, fasilitas di Samsat Bekasi juga terus ditingkatkan. Kini tersedia ruang tunggu yang nyaman,area bermain anak, ruang laktasi, serta akses ramah disabilitas.
Langkah tersebut diharapkan membuat proses administrasi kendaraan bermotor berjalan lebih mudah sekaligus nyaman bagi seluruh lapisan masyarakat.
Respon Positif dari Warga
Perubahan layanan pun mendapat tanggapan positif dari warga. Salah satu warga Cikarang Barat mengaku kini merasa lebih mudah saat mengurus pajak kendaraan.
“Sekarang pelayanannya jauh lebih cepat dan nyaman. Petugasnya juga ramah, jadi kami merasa terbantu sekali,” ungkap warga tersebut.
Dengan berbagai terobosan yang terus dilakukan, Samsat Kabupaten Bekasi menegaskan komitmennya untuk hadir lebih dekat dengan masyarakat, memberikan pelayanan prima, serta mendorong kesadaran wajib pajak agar membayar tepat waktu.
