NASIONALTODAY.COM|SITUBONDO – Pihak pemerintah Kabupaten (pemkab) Situbondo terus menunjukkan komitmennya dalam peningkatan mutu kualitas pelayanan publik melalui inovasi yang dilakukan Bupati Yusuf Rio Wahyu Prayogo yang kerap disapa Mas Rio.
Bupati Situbondo menghadirkan Ketua Ombudsman – RI untuk pertama kalinya untuk membahas pengelolaan pemerintahan yang bersih dan transparan.
Langkah ini diambil berdasarkan pada amanat UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Bupati Situbondo , Mas Rio dan wakilnya, Mbak Ulfi, telah berkomitmen untuk terus menyediakan pelayanan publik yang transparan dan dapat diakses dengan mudah oleh masyarakat.
Dan salah satu terobosan yang diluncurkan adalah aplikasi RIO Calling, yang memberikan akses langsung kepada Bupati melalui media sosial.
”Program ini memungkinkan masyarakat untuk langsung menghubungi saya. Nomor telepon saya terbuka untuk umum. Siapa saja yang ingin berkomunikasi dengan saya, dapat langsung menghubungi saya. Saya selalu aktif di forum-forum diskusi masyarakat Situbondo setiap hari, dan siap menerima saran serta keluhan dari masyarakat,” ujy Bupati Mas Rio, Selasa petang ,(25/3/2025).
Mas Rio juga mengatakan, transparansi dalam pelayanan publik adalah kunci utama dalam menciptakan pemerintahan yang bersih dan akuntabel.
Dan terkait dengan upaya tersebut, Mas Rio mendatangkan Ombudsman RI guna melakukan penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) dengan pihak Pemkab Situbondo.
”Bentuk kerja sama ini bertujuan guna mengoptimalkan pelayanan publik agar masyarakat Situbondo bisa memastikan kalau proses administrasi telah berjalan dengan baik,” pungkas Bupati Situbondo.
